Introduction
La présente charte énonce les principes et les
engagements du praticien de bien-être envers ses
clients.
Elle vise à établir un cadre transparent
et respectueux pour la pratique du bien-être, en
garantissant la confidentialité, le consentement
éclairé, et le respect des limites de
compétence.
Définition du Praticien de Bien-Être
Le praticien de bien-être est un professionnel qualifié offrant une gamme de services visant à améliorer le bien-être physique, mental et émotionnel de ses clients.
Respect de la Confidentialité
Le praticien s'engage à protéger la
confidentialité des informations personnelles
des clients et toute autre information partagée
dans le cadre des séances.
Toutes les informations seront traitées de
manière confidentielle.
Consentement Éclairé
Avant tout conseil ou pratique, le praticien
obtiendra le consentement éclairé du client
après lui avoir fourni des informations
complètes sur les objectifs, les risques et les
bénéfices de la prestation proposée.
Le client a le droit de poser des
questions et de prendre une décision éclairée en
toute connaissance de cause.
Limites de Compétence
Le praticien reconnaît ses propres limites de
compétence et s'engage à référer les clients à
des professionnels qualifiés si nécessaire.
Il ne fournira des services que dans les
domaines où il possède les compétences, les
connaissances et les qualifications appropriées.
Non-Discrimination
Le praticien s'engage à traiter tous les clients
avec respect, dignité et équité, sans
discrimination fondée sur la race, la religion,
l'orientation sexuelle, l'identité de genre,
l'âge, ou toute autre caractéristique protégée
par la loi.
Les services seront accessibles à tous,
dans la mesure du possible.
Intégrité Professionnelle
Le praticien exercera sa profession avec
intégrité, honnêteté et bienveillance envers ses
clients.
Il respectera les normes éthiques et
professionnelles de la profession et
s'abstiendra de tout comportement inapproprié ou
non éthique.
Tarification et Modalités de Paiement
Les tarifs des services seront clairement
indiqués et communiqués aux clients avant toute
prestation.
Les modalités de paiement acceptées seront
spécifiées, et les clients auront la possibilité
de poser des questions ou de demander des
éclaircissements sur les frais associés aux
services.
Annulation et Politique de Remboursement
Les clients sont tenus d'annuler ou de reporter
les rendez-vous avec un préavis raisonnable.
Des frais d'annulation peuvent s'appliquer
en cas d'annulation tardive ou de
non-présentation. Les remboursements seront
effectués conformément à la politique de
remboursement établie, en cas d'annulation
justifiée.
Recours en Cas de Litige
En cas de litige ou de conflit avec un client,
le praticien s'engage à rechercher une
résolution amiable et équitable.
Si nécessaire, des options de médiation ou
d'arbitrage seront envisagées pour résoudre le
différend de manière constructive.
Modification de la Charte
Cette charte peut être mise à jour ou modifiée
périodiquement pour refléter les évolutions de
la pratique et de la réglementation.
Les clients seront informés de tout
changement important et auront la possibilité de
poser des questions ou de faire des commentaires
sur les modifications proposées.